Communication Skills

“La comunicazione non parte dalla bocca che parla ma dall’orecchio che ascolta.”

LIVELLO ACCADEMICO: Workshop – 1° LIVELLO

DURATA: 1 giorno

NUMERO PARTECIPANTI: Numero limitato

ATTESTATO DI FREQUENZA: Previsto

CREDITI FORMATIVI: 10 Crediti

DOCENTE: Valeria Cazzulani

Programma:

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Descrizione Workshop:

In questa giornata apprenderai i segreti della comunicazione, per trasformare qualunque persona in un cliente ricorrente e altospendente. Le relazioni sono alla base di qualunque successo professionale. Se coltivi le giuste relazioni con i tuoi clienti, puoi capire di cosa hanno bisogno per ottenere ciò che desiderano e guidarli all’acquisto senza sforzo, facendo loro comprendere il valore dei tuoi servizi e aumentando i tuoi guadagni. Acquisirai il metodo più efficace per chiudere ogni trattativa, anche se non ti piace vendere e credi di non essere “portata”.

Obiettivi:
  • Comunicare efficacemente;
  • Apprendere tecniche di Marketing Relazionale;
  • Acquisire gli strumenti della Comunicazione Persuasiva;
  • Vendere Senza Vendere;
Cosa imparerai:
  • Come comunicare efficacemente con qualsiasi persona;
  • Come capire e farti capire;
  • Come ascoltare i bisogni delle clienti, senza caricarti di stress, e soddisfarle attraverso la vendita;
  • Come aumentare il tuo fatturato grazie alle relazioni con le persone;
  • Come eliminare le convinzioni limitanti sulle tue capacità di vendere;
  • Come guidare la conversazione per vendere senza vendere;
  • Come fidelizzare ogni cliente;
  • Come creare relazioni di qualità nell’ambiente di lavoro.


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